隨著國人日常保健及美妝需求提高，去年藥妝零售業全年營收1,962億元，創下歷年新高，年增4.2％也是高於近10年平均。經濟部統計處預估，今年藥妝零售業營收將持續成長，可望突破2千億元大關。

王淑娟分析，藥妝零售業朝加值服務及多元品項發展，讓營收年增率創近5年新高。除了藥品與開架式保養品、化妝品共同銷售，搭配保健、婦嬰及清潔用品等複合經營模式外，店家還增加藥師及美容師人力，提供民眾諮詢服務。

數據顯示，藥妝零售業銷售管道以實體店面為主，占92.1％，直銷居次，占6.1％。透過電子商務銷售僅占1.8％，網路深化程度不明顯。王淑娟認為，隨著智慧行動裝置普及，加上電子支付工具日漸成熟，電商將成為藥妝零售業銷售最有增長潛力的消費方式。

業者分析，目前藥妝零售業經營最大的困境是「價格競爭激烈，毛利偏低」，另外勞動成本提高也是挑戰。

王淑娟指出，業者持續以展店方式提高市占率，維持競爭優勢。國內2大藥妝連鎖通路中，屈臣氏和康是美營業據點8年來分別增加122及99家，其他主要連鎖醫藥通路也增加120家。

今年前2個月藥妝零售業營收則為312億元，比去年同期微幅減少0.6％。王淑娟稱，因為今年過年提早，加上今年屬於暖冬，藥品需求減少，不過長期來看，整年還是可望維持正成長。

拚成長 藥妝連鎖積極展店

根據藥妝龍頭屈臣氏指出，去年業績成長逾5％為近5年新高，今年首季業績在虛實並進下呈正成長，優於整體零售業成長率，預計全年展店至550家，且下半年將在台北開出全球第1家300坪大店，估年成長率上看10％。

康是美全台逾400店，今年拓店計畫持續，且持續擴展試妝專用區與健康諮詢區等，其中因應女性市場必備彩妝師，及銀髮社會來臨必備的藥師，將成康是美服務兩大亮點，據了解，今年首季康是美在去年新改裝近100間風采店與風格店等帶動下，業績正成長，今年預估再改裝逾百家店舖，依商圈特性設置彩妝體驗區、自然植萃的 LOHAS、專業優雅的醫美體驗區與健康活力的藥師諮詢區等4大風采店，可望挹注全年業績成長5～10％成長，獲利更有望成長20～30％。

寶雅去年大舉展店26家、達到全台157家規模，業績大幅成長逾16％，淨利更創歷史新高。寶雅今年將繼續拚展店，目標25家，累計逾180家。有別以往寶雅以2～3線城市拓點，節省開店成本，去年起相繼在台北市包括大安東門店、松山饒河店、士林芝山店與東湖康寧店等連開4家店，租金成本比過往2～3線城市高很多，加上人力成本抬高，相對將衝擊獲利成長率，以首季表現，營業成長仍有兩位數，其中化妝品與日用品大幅成長。

而三商與日本住友商事合資成立的三友藥妝Tomod’s藥妝，今年全台倍速拓點，預計展店至40家，2018年底全台展店目標達60家；至於日藥本舖去年起即快速展店，今年目標開至45～50家。

圖文來源：工商時報