項目

課程大綱

重點內容

1

時間管理

(1)從管理自己開始     (2)三朵花的應用  (3)時間四象限

2

客觀第三者的視角

(1)督導的定位         (2)培養客觀視角之要訣  

(3)店的體量二指標─空間與戰力

3

掌握商圈戰情

(1)立地條件分析       (2)督導看商圈  

(3)影響商圈範圍之因素

4

啟動優勢運轉

(1)營輔打天下治天下   (2)建立團隊三步驟

(3)顧客終身價值

5

聚焦定錨商品

(1)二反定律           (2)定錨商品       (3)商品組合

6

充分運用店點

(1)複製店點、擴大規模 (2)三度空間與兩維運作

(3)線上引流到線下

7

發展高效團隊

(1)高效團隊之要素  (2)高效團隊三項能力 

(3)二大衡量指標

8

掌握開店契機選址

(1)選址二大關鍵    (2)互聯網時代之展店思維

(3)開店保彈性

9

戰情上傳下達

(1)會報之重要性   (2)又連又鎖的關鍵 (3)重視營輔會議

10

團隊運作

(1)團隊雁行四大原則   (2)雁行理論   

(3)店店競合關係

11

執行力精進

(1)承上啟下的督導  (2)贏在執行力    (3)店鋪運營三要素

12

優化領導力

(1)造星行動        (2)領導力七步驟

(3)高領導力四項特質

13

洞察力提升

(1)洞察力之核心  (2)洞察力之形成    (3)洞察力之運用

14

組織力提升

(1)培養組織力    (2)總部組織力的延伸  

(3)職務認知一致性

15

培養接班拔擢基層

(1)店長培育三項基礎 (2)離場管理四要訣 (3)內部人才培育